Dein Tätigkeitsfeld
Bist Du ein Organisationstalent mit einem Blick fürs Wesentliche? Kommunikation ist Deine Stärke, und Du findest IT-Themen spannend, auch wenn Du darin noch nicht viel Erfahrung hast? Dann ist diese Position genau das Richtige für Dich!
Wir bringen Dir alles bei, was Du brauchst, um durchzustarten!
Als zentrale Schnittstelle zwischen unseren internen Teams und den Kunden übernimmst Du eine wichtige Rolle in der Koordination unserer IT-Abteilung. Du sorgst dafür, dass Anfragen reibungslos bearbeitet werden und hast immer den Überblick über anstehende Aufgaben und Termine.
Auf Dich warten spannende Aufgaben:
Wir bringen Dir alles bei, was Du brauchst, um durchzustarten!
Als zentrale Schnittstelle zwischen unseren internen Teams und den Kunden übernimmst Du eine wichtige Rolle in der Koordination unserer IT-Abteilung. Du sorgst dafür, dass Anfragen reibungslos bearbeitet werden und hast immer den Überblick über anstehende Aufgaben und Termine.
Auf Dich warten spannende Aufgaben:
- Du stehst im regelmäßigen Austausch mit Kunden und Kollegen – sowohl telefonisch als auch schriftlich – und unterstützt bei organisatorischen sowie grundlegenden technischen Anliegen.
- Du erfasst und qualifizierst Serviceanfragen in unserem Ticketsystem und sorgst dafür, dass diese effizient bearbeitet werden.
- Du planst und koordinierst Techniker-Einsätze, zum Beispiel bei Updates, Störungen oder Vor-Ort-Terminen.
- Du unterstützt uns bei der Verfolgung von Projekten und Aufgaben im IT-Systemhaus.
- Auch bei der Vorbereitung von Schulungen, Updates und Veranstaltungen packst Du tatkräftig mit an.
